你要是刚接手一个号,别急着改方向,先看看原来那批人为什么留下来。
容易踩的坑
我记得,头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。
我自己踩过,合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。这块别偷懒。
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
做套固定模板,省时间也保证统一。
说白了,研究同类头部账号,找共性,也找自己的差异点。
就这点事。
公众号读者是主动打开的,内容可以写得深一些。
换个说法,承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
私信要及时回,慢了用户就去找别家了。
后来才发现,菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
账号权限怎么给、数据谁看,提前说清楚,后面省很多事。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面,性价比很高。这点挺重要。
先说个前提,收藏和转发最能说明内容有没有价值。
成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
敢提反对意见的团队,通常更值得合作。
这里不多展开。
方向不清晰是账号做不起来的主因,贪多反而没特色。
内容结构建议常青为主、热点为辅,这样流量才稳。
说实话,团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。这块别偷懒。
公众号头图在不同场景会被裁切,做图时要留余地。
有个细节,线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。各家情况不一样。
频率别定太高,做不到反而断更。一周三条能坚持一年就很厉害了。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
内容到转化之间要有路径。让读者知道下一步该干什么。
听起来简单,重点句子可以加粗,但别通篇加粗,加多了等于没加。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
内容到底怎么做
热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的,蹭了也没转化。
历史好内容打包重推,是很划算的做法。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。各家情况不一样。
把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
差不多写到这,再写就啰嗦了。